(1) 為什麼稱為水晶肥皂?

答: 1963年推出的「水晶」肥皂，因為皂塊呈微透明的咖啡色，所以有此稱呼。

(2) 水晶肥皂的氣味是從何而來?

答:這是因為其中有添加香茅油的關係，並非內含油脂的味道。

(3) 水晶肥皂是鹼性皂嗎?

答:是的，用石蕊試紙檢測肥皂溶於水後液體呈鹼性。

(4) 水晶肥皂是如何製造的?

答:是使用動植物油(產品上並沒有寫出油脂的種類)加氫氧化鈉藉由熱製法製成皂漿，之後經鹽析去除甘油後，經 過押製法(真空脫水乾燥、調配、冷卻、成形、壓擠、打印等加工過程)製成固型塊狀肥皂，最後再經過包裝成為成品。

(5) 水晶肥皂可以拿來洗臉洗澡嗎?

答:理論上是可以，但要看看膚質否適合。偏乾性及偏敏感性膚 質，需要注意產生乾燥刺激的可能性，並非主要因為產品是鹼性的問題而是產品清潔性的考量。因為水晶肥皂其中並沒有甘油也非超脂(Superfatting)皂，清潔力偏強，偏油性非敏感性膚質會比較可以用。

(6) 水晶肥皂可以拿來抗痘嗎?

答:水晶肥皂是清潔產品並非抗痘產品，實在不需要過度引申肥皂 的使用目的。

(7) 水晶肥皂是偏鹼性的但為什麼多芬肥皂是偏中性的?

答:因為多芬肥皂有添加酸鹼調節劑(Citric acid)把產品的鹼度下降所致。

(8) 水晶肥皂是溫和的肥皂嗎?

答:這要看比較的基準是什麼，原則上水晶肥皂是屬於高洗滌清潔 效果的皂性產品，理論上內含甘油的冷製(Cold processed)皂、內含油脂的超脂皂或是以橄欖油為主體的馬賽皂或是卡斯提爾皂(Castile Soap)溫和度 會比較高。

(9) 水晶肥皂有防腐劑嗎?

答:包裝上只有寫主要成分並沒有寫出全成分，但因為產品效期是5年，效期蠻長的，是否有添加抗氧化保存劑或是防腐劑，從產 品成分上並不容易看出來，還是建 議產品能夠寫出全成分表，揭露相關資訊會比較好。

(10) 水晶肥皂中含有化學成分嗎?